上午试题侧重计算机网络及应用基础知识，都是必做的选择题，共75个空，每空1分，都是4选1。基本内容包括：计算机网络基本概念、数据通信基础知识、局域网基础知识、广域网基础知识、互联网基础知识、TCP/IP基础知识、Windows NT平台的TCP/IP联网、网络管理和维护、结构化布线系统、客户机/服务器应用模式、计算机网络专业英语等。请考生阅读理解掌握“网络管理员教程”的主要内容，参考“网络管理员教程同步训练”，单纯背记个别语句是远远不够的。
下午试题侧重网络编程和应用，必做5道主观题（问答题、程序改错题、程序填空题等），每题15分。基本内容包括：IE和Outlook Express的使用，FrontPage的使用，HTML文本和JavaSript脚本。希望考生能在阅读相关教程的基础上，多上机实习，熟练操作技能。